Enquête intakeproces softwareleverancier

AANMELDING

* = verplicht

1. Was het aanmeldformulier makkelijk in te vullen?*

Ja
Nee

2. Kon je alle relevante informatie kwijt op het aanmeldformulier?*

Ja
Nee

Zo nee, welke informatie zou je nog willen vermelden?

INTAKEGESPREK

3. Was er voldoende tijd tijdens het intakegesprek om vragen te stellen?*

Ja
Nee

4. Waren de juiste mensen aanwezig vanuit het Validatieloket tijdens het intakegesprek?*

Ja
Nee

5. Hoe waren de antwoorden op de gestelde vragen?*

6. Is het verloop van het verdere validatieproces duidelijk uitgelegd?*

Ja
Nee

7. Is de wijze van ondersteuning en de rol van de casemanager duidelijk na het intakegesprek?*

Ja
Nee

8. Is er voorzien in jouw informatiebehoefte?*

Ja
Nee

Welke informatie wil je nog ontvangen?

PLANNINGSGESPREK

9. Was helder wat het doel was van het planningsgesprek?*

Ja
Nee

10. Kwam het gesprek op het juiste moment, was er een duidelijk plan cq. planning?*

Ja
Nee

ALGEMEEN

Om het intakeproces van het Validatieloket te verbeteren cq optimaliseren, willen wij graag nog een aantal algemene vragen stellen.

11. Hoe heb je de kwaliteit van de documentatie ervaren?*

12. Heb je eventueel nog opmerkingen, vragen en/of verbeterpunten met betrekking tot het intakeproces voor het Validatieloket?*

13. Ontbraken er nog zaken gedurende het intakeproces?*

14. Als je het gehele intakeproces van het Validatieloket een cijfer moet geven, welk cijfer geef je dan (Hoe zou je de kwaliteit van het intakeproces beoordelen?)*

CAPTCHA

* is verplicht

Ik ben een:

Kies een sector

Medicatieoverdracht in de keten